Информация для покупателей

Доставка осуществляется в пределах Санкт-Петербурга (СПб) и Ленинградской области (ЛО). По СПб доставка бесплатна при заказе на сумму от 30 000 рублей. В остальных случаях стоимость доставки мебели 1000 рублей по СПБ или в зависимости от удаленности от города рассчитывается по километражу.

Доставка осуществляется до подъезда. Подъём на этаж оплачивается отдельно при оформлении заказа.

Минимальная стоимость подъема изделия на этаж составляет сумму подъёма без лифта на два этажа.

Подъём одной упаковки изделия вручную составляет 50 ₽ за один этаж.

В случае отсутствия возможности заезда автотранспорта до парадной (подъезда) в дворовую и придворовую территорию, пронос изделия оплачивается отдельно от стоимости заказа. Данная стоимость указывается в п. 5.9 договора из расчёта стоимости подъёма на один этаж за каждые 40 метров.

Дополнительно при покупке мебели вы можете заказать сборку при оформлении заказа (только для СПб и ЛО). Стоимость сборки составляет 8% от стоимости заказа, минимальная стоимость сборки— 1000 рублей. 

Сборщик приезжает на место в согласованное с клиентом время предварительно уведомив за один час. Затем осуществляется сборка и монтаж мебели. После сборки подписывается акт выполненных работ с Покупателем. 

Сборщик соберёт и выбросит весь мусор, оставшийся от сборки мебели, в мусорный контейнер, если такой находится в ближайших 150 метрах от места сборки мебели.

При монтаже  Покупатель обязуется предоставить Продавцу возможность произвести фотофиксацию помещения, оборудования и товаров до момента производства работ, во время производства работ и после выполнения работ.

Распространяется на всю мебельную продукцию Ленинградского Мебельного Завода и действует 7 лет.

Гарантия на фурнитуру предоставляется на 12 месяцев.

Гарантия на монтажные работы и применяемые материалы при выполнении дополнительных работ составляет 12 месяцев.

• Есть различия в оттенках и фактуре материала от тех, что были на сайте или в каталоге. Не является гарантийным случаем, т.к. особенности полиграфии не позволяют нанести цвет и фактуру одинаково для всех партий. Например, если вы покупали плитку или обои, вы знаете, что важно следить за номером партии, иначе могут быть отличия по цвету. В мебельном производстве всё то же самое. Поэтому незначительные различия в фактуре или цветопередаче не являются допустимым условием для возврата товара.
• Гарантийный ремонт не производится в случаях нарушения условий эксплуатации, указанных в Правилах эксплуатации Товара, самостоятельной транспортировки, неправильного хранения, монтажа или установки, при наличии следов механического повреждения, при превышении предельно-допустимых нагрузок на изделие, при нанесении ущерба вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов (жидкости и т.п.), в случае наличия следов самостоятельного ремонта изделия или изменения конструкции.
• Возникли шумы или поскрипывания при открывании дверей или ящиков. Не является гарантийным случаем, так как обслуживание фурнитуры после выполнения монтажных работ и начала эксплуатации (смазка, протяжка, регулировка) не входит в гарантийные обязательства.

Замер помещения производится бесплатно. Замерщик-дизайнер выезжает на встречу с образцами материалов, декоров и фурнитуры. Знакомится, делает замеры помещения, конструирует мебель (подбирает вместе с покупателем цвета, материалы, декор, фурнитуру, фасады, обсуждает размеры). Замерщик предлагает несколько уникальных вариантов с разной стоимостью.

Плитные материалы:

• ЛДСП, (ЧФМК-Россия, EGGER-Германия); 
• МДФ, Evogloss (Kastamonu — Турция, Россия, Китай).

Стекло:

• Lacobel, Matelac (AGC Glass — Бельгия);
• Oracal (ORAFOL Europe GmbH — Германия);
• Зеркала (Россия).

Фурнитура:

• OPK, Aristo, Boyard, Blum, GTV, GRASS, Hettich (Швейцария, Китай, Австралия, Польша)

Пленка:

• ПВХ Бисмарк (Германия, Корея, Китай);
• ПВХ GREENWOOD (Корея).

Столешницы:

• SLOTEX (Россия);
• Кедр (Россия);
• Eterno (Россия);
• Скиф (Россия);
• Laminam (Россия, Италия);
• HPL пластик Arcobaleno (Россия).

Искусственная кожа, ткани:

• Союз-М (ткани, экокожа, обивочный материал)